环球实时：Zoom 引入 OpenAI 生产力功能，推出数字助

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Zoom是一款多人手机云视频会议软件，根据北京时间 3 月 28 日早间消息，Zoom 宣布与 OpenAI 合作为其生产力应用程序增加新功能，包括一款新的 AI 数字助手。这款数字助手能处理诸如汇总聊天对话、生成电子邮件和会议内容等任务。

但 Zoom 并未具体说明如何使用 OpenAI 的软件，而是将其描述为更广泛地推进 AI 的一部分，包括 Zoom 自己设计的机器学习模型。

本月早些时候，客户关系管理软件服务提供商 Salesforce 也以类似的描述方式宣布了生成式 AI 客户关系管理技术 EinsteinGPT—— 一套基于 OpenAI 的生成式人工智能功能。Salesforce 和 Zoom 两家公司似乎都急于利用 ChatGPT 带来的兴奋感，同时又不让自己的 AI 功能相比之下显得平淡无奇。

微软和谷歌两家公司最近都宣布为其产品增加生成式人工智能功能，而 Zoom 宣布的这款数字助手可以帮助该公司巩固自己作为与上述两家公司齐名的生产力平台的地位。此外，Zoom 还推出了新软件，允许用户在 Zoom 应用程序内访问他们的谷歌和微软电子邮件。

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