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近日,睢阳公安分局新城派出所接群众报警称,两名出租车司机因排队载客顺序问题发生口角,双方争执不下,矛盾逐步升级。
接警后,民警迅速赶到现场进行处置。调解中,民警坚持“调解优先、法理结合”原则,分别与双方深入沟通,耐心倾听陈述,细致梳理事实,并明确指出各自在争执中的不当行为及可能涉及的法律责任。经过一番晓之以理、动之以情的耐心劝解,最终促成双方互谅互让,达成和解,纠纷得以圆满化解。
事后,当事人专程来到新城派出所,将一面印有“尽职尽责热情为民 公平公正温暖人心”的锦旗送到民警手中,对民警耐心细致、公正高效的调解工作表示感谢。
来源:平安商丘